Kalite Yönetim Sistemi

 

TS ISO 10002 MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ POLİTİKAMIZ

 

Yasal Şartlar ve Uluslar Arası Standardlar Çerçevesinde, çalışanlarımızın ve hastalarımızın memnuniyetlerini sağlamaktır.

Sağlık Araştırma ve Uygulama Merkez Müdürlüğümüz, hastalarımızdan gelen talep ve memnuniyetsizlikleri  tarafsızlık, objektiflik, gizlilik ve cevap verebilirlik ilkelerinden ödün vermeden çözüme kavuşturmayı, memnuniyetsizliklerin  tekrarının önlenmesi için sürekli  iyileştirme çalışmaları yapmayı taahhüt eder.